一、如何提现?
PC端:
1、从页面左上角进入“会员管理中心”,点击“财务管理”—“绑定银行卡”。
2、绑定银行卡后,点击“申请提现”填入金额提交即可。
APP端:
绑定银行卡后,点击“我的”——“财务管理”——“提现”,填入金额提交即可。
二、为什么提现被退回来了?
一般提现被退回是因为您的银行卡信息有误造成的,请您核实您的银行卡信息,包括所属银行、银行卡卡号、开户人、开户行等信息是否填写正确。然后重新申请提现。
备注:为保障会员账户资金安全,提现的银行卡户名需和认证的身份证名字一致,只有绑定的银行卡才能提现成功。
三、提现为什么没有及时到账?
提现未及时到账一般有三个原因:
1.提现信息错误,银行已经退回;
2.在非工作日进行提现,这种情况下提现到账的日期会延迟;
Ps:涉及法定节假日、周末,均不算做工作日内,节假日顺延。
解决办法:
1.添加银行卡时确保银行卡信息准确无误;
2.尽量选择工作日进行账户提现;
3.交易明细显示“提现成功”,但实际没有到账。提供网银或开具的当日收入记录图片,联系客服人员与财务进行核对;
超出提现时效,交易明细显示“未成功”,可提交意见反馈,我们会第一时间联系为您处理。
到账时效性说明:
当日 09:00 — 当日 18:00 发起的申请,款项在T+1个工作日到账(T代表申请日)
当日 18:00 — 次日 09:00 发起的申请,款项在T+2个工作日到账(T代表申请日)
(例:如您在 2017/5/15 19:00 发起提现,则款项会在 2017/5/17 到账)
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